Size Uygun Dijital Çözümler

Dijitalleşme süreci için, size en iyi şekilde yardımcı olmayı hedefliyoruz!

Müşteri İlişkileri Yönetimi
Müşteri İlişkileri Yönetimi

Her ölçekten şirketin tüm müşteri kayıtlarını tek bir yerden yöneterek satış, pazarlama ve müşteri hizmetleri süreçlerini iyileştirin!

  • Aktivite yönetimi
  • Kampanya yönetimi
  • Teklif yönetimi
  • Fırsat yönetimi

İşletmelerin satış ve pazarlama hedefleri doğrultusunda müşterileriyle en etkili şekilde iletişim kurmasına odaklanan Müşteri İlişkileri Yönetimi çözümü; saha operasyonlarını, pazarlama faaliyetlerini ve tüm satış süreçlerini hızlı bir şekilde yöneterek müşteri memnuniyeti sağlıyor.

1

Raporlama ve analizler

Rapor oluşturabilme
Gösterge paneli (Dashboard)
Klasör yapısı oluşturabilme
Klasör ve dosya bazında yetkilendirme yapabilme
Bir dokümanı diğer iş nesneleri ile ilişkilendirebilme
Google Drive entegrasyonu
Uyumlu (Responsive) tema desteği 
KPI skor kartları ve KPI ölçümleri
Doküman içi arama özelliği  

2

Ürün Yönetimi

Ürün kategorizasyonu
Varyantlı ürün ekleyebilme 
Ürün fiyat tarihçesi
Ürün birim çevrimi yapılabilmesi 
Ürün birleştirme
ERP ile toplu ve tek tek senkronizasyon
Depolara göre malzeme durumu görebilme
Ürün dokümanı/görseli ekleyebilme

3

Müşteri Yönetimi

Müşteri kategorizasyonu
Firma birleştirme
ERP ile toplu ve tek tek senkronizasyon
Mobil uygulamada Card Scanner

4

Fırsat Yönetimi

Fırsat rakip yönetimi
Fırsata bağlı ürün yönetimi
Fırsata bağlı çoklu teklif yönetimi

5

Teklif Yönetimi

Teklif şablonu tasarımı 
Teklife doküman ekleme ve eposta ile gönderimi
Teklif revize yönetimi
Teklif içerisinde kampanya uygulanması 
Teklif esnasında stok kontrolü (ERP'den)
Teklif aşamasında ERP'den cari hesap risk kontrolü
Teklifi ERP'ye sipariş veya irsaliye olarak aktarabilme
Rakip takibi 
Teklif süreci takibi
Excel'den smart copy & paste
Aylık satış hedefi belirleme
Sözleşme yönetimi

6

Etkinlik yönetimi

Etkinlik planlama
Çoklu katılımcı oluşturabilme

7

Email pazarlama

Email listeleri oluşturabilme ve email gönderimi
Kural bazlı (ör: Her Çarşamba ya da doğumgününde ) mailingler tanımlama
Toplu email gönderimi

8

Ajanda/Takvim entegrasyonu

Takvim üzerinde birden fazla kullanıcıyı görüntüleyebilme
Çeşitli zaman dilimlerine göre ajanda görünümü
Kullanıcıları ayrı ajandalar üzerinde görüntüleme
Google Calendar entegrasyonu 

9

Görev Yönetimi

Google Calendar 
Tamamlanmış görev ile ilgili oluşturan kişiye bildirim gitmesi
Departman bazlı görev atama ve yönetme

10

Aktivite Yönetimi

Aktivite kategorizasyonu
Aktivite planlama
Ajanda entegrasyonu ve otomatik hatırlatma
 Saha personeli takibi (check-in & check-out)

11

Entegrasyonlar

LOGO ERP entegrasyonu
SMS (MobilDev) entegrasyonu 
Qlik (iş analitiği) entegrasyonu
Outlook entegrasyonu
Google Drive entegrasyonu
IP santral entegrasyonu
Toplu mail gönderimi (Setrow - MailChimp) entegrasyonu 
Google Maps entegrasyonu
 WhatsApp Entegrasyonu (mobil)

Ürünün Kategorileri

Logo Yazılım

Bu ürün/hizmet ile ilgili bağlantıyı görmek için Akıllı KOBİ'ye üye olabilirsiniz veya üye girişi yapabilirsiniz.

Diğer CRM Çözümleri Çözümleri

Akıllı Kobi

Diğer Diğer Hizmet Sektörü Çözümleri

Akıllı Kobi