KVKK Nedir?

Ticari iletişim ve ticari elektronik iletiler hakkında yönetmelikte geçen 6698 sayılı ‘Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’ gereği firmaların ilişkili oldukları müşteri, çalışan, tedarikçi vb. kişilerden topladıkları bilgileri; neden toplandığı, nerede tutulduğu ve kiminle paylaşıldığı konusunda aydınlatma yükümlülüğü bulunmaktadır. Kişilerden açık rızalarını alması ve gerektiğinde tüm bu kişisel verilerin işlenmesi sürecini ispat edebilmesi gerekmektedir.

ETK Nedir?

Ticari iletişim ve ticari elektronik iletiler hakkında yönetmelikte geçen 6563 sayılı ‘Elektronik Ticari İleti Kanunu’ kapsamında firmaların pazarlama faaliyetleri doğrultusunda arama gerçekleştirmek, SMS göndermek, E-posta göndermek kısaca iletişime geçebilmek için kişilerden önceden izin alması gerekmektedir.

Mobildev İVT Platformunun Gelişmiş Özellikleri İle Yapılabilecekleriniz;

• KVKK (6698) yönetmeliği ile uyumlu Açık Rıza yönetimini yapmanıza olanak sağlar bu sayede açık rıza metni, aydınlatma metni ve ispatlarınızı tek noktadan yönetebilirsiniz
• ETK (6563) yönetmeliği ile uyumlu kişisel verileri işleme şartlarına uygun olarak izin yönetimi yapmanıza olanak sağlar bu sayede iletişim izini ve ret bildirimi toplayabilir, gerektiğinde ispat edebilirsiniz.
• İYS entegrasyonu ile izinlerinizi İYS’ye kolayca aktarabilir, İYS ile yapılması gereken günlük mutabakat işlemlerini otomatik olarak yaparak KVKK ve ETK mevzuatına uygun şekilde veri işleyebilirsiniz.
• İVT Mobil uygulaması sayesinde mobil cihazınız üzerinden kişilerinizin izinlerini sorgulayabilir, yeni izinler toplayarak veri tabanınızı büyütebilirsiniz.
• Fotoğraf ekleme özelliği ile ıslak imzalı formlarınızı dijitalleştirirken, izin ispatınızı güçlendirecek ses kayıtlarını da kişi kartlarına ekleyebilirsiniz.
• Kişilerinize izni onayladığında oluşturulan cezbedici kupon kodlar dağıtabilirsiniz.
• İnteraktif SMS yöntemini kullanarak kısa numaraya belirli parametrelerle SMS gönderen kişilere, izin formunun URL bağlantısını otomatik olarak SMS mesajı içinde gönderebilirsiniz.
• Hazır formları, kişilerle yüz yüze geldiğiniz mağaza, servis alanı, etkinlik noktası gibi alanlarda izin toplamak ve izin durumunu sorgulamak için kullanabilirsiniz.
• İzin formuna özel kısa URL bağlantıları oluşturarak, bu URL bağlantılarını farklı kanallardan üzerinden dağıtabilirsiniz.
• İzin talep formunu bir widget koduna dönüştürerek, belirlediğiniz web sayfalarında web form olarak görüntülenmesini sağlayabilirsiniz.
• İzin formunuza özel İVT tarafından otomatik olarak oluşturulan QR kodları, basılı mecralar üzerinden formunuzu dağıtmak için kullanabilirsiniz.
• Mobil durumdayken ya da bilgisayara erişimin olmadığı durumlarda, İVT'nin IOS ve ANDROID uygulamalarını kullanarak izin toplayabilirsiniz.
• İVT ile izin alırken kişilerin istemediği detayları elemelerini veya birden fazla seçeneği işaretlemelerini sağlayabilirsiniz.
• İVT’nin çoklu dil desteği sayesinde oluşturacağınız formları farklı dillerde hazırlayarak, kişilerin tercih ettiği iletişim dili ile izin toplayabilirsiniz.
• Olası şikayet durumlarında zaman damgası, konum raporu, IP ve cihaz bilgisi, ses ve fotoğraf belgeleri, doğrulama yöntemi ile aldığınız izinleri ispatlayabilirsiniz.
• Zaman damgası, veri maskeleme, 2 faktörlü doğrulama, sayfa erişimi kısıtlaması ve IP adresi ile oturum açma sınırlandırması sayesinde veri güvenliğini artırabilirsiniz.

Mobildev İVT Platformunun Kurumunuza Sağlayacağı Katkılar;

• Basılı formları kaldırarak süreçlerinizi dijitalleştirebilmenizi bu sayede bütçenizden tasarruf edebilmenizi sağlar.
• Kampanyalarınızdan haberdar olmak isteyen kişilerin, kanunlara uygun şekilde izinlerini toplamanızı sağlar.
• Kişisel veri envanterinizi sürekli yeni veriler ekleyerek büyütmenizi sağlar.
• Kişisel verilerin saklandığı tüm veri tabanlarınıza entegre olur, sağlamış olduğu geniş API seti ile birlikte halihazırda kullanılmakta olan CRM, ERP veya pazarlama otomasyonu gibi çeşitli çözümler ile entegre hale getirilerek veri tabanınızı tekilleştirmenizi sağlar.
• Açık rızanın ispatlanmasını ve olası şikayetleri dijital deliller aracılığı ile bertaraf edebilmenizi sağlar.
• İnteraktif SMS gönderimiyle, istenmeyen SMS çıkışı yaparak ret bildiriminde bulunan müşterilerinizin bildirimlerini toplayabilmenizi, bu sayede olası cezalardan korunabilmenizi sağlar.
• Mobil uygulaması ile etkinlik, organizasyon vb. alanlarda, bilgisayara erişiminizin olmadığı tüm noktalarda izin toplamaya devam edebilmenizi sağlar.
• Hedef kitlenize ulaşabilmeniz noktasında geniş paylaşım kanalları ile kişilerinize, müşteri deneyiminize uygun kanaldan paylaşım yapabilmenizi ve açık rıza onaylarını alabilmenizi sağlar.
• Firmaların kişiler ile temasta oldukları web siteleri, e-ticaret siteleri, mağazaları, çağrı merkezleri ve diğer tüm temas noktalarını birer izin toplama noktası haline getirir, çeşitli doğrulama yöntemleriyle izinleri kolayca kayıt altına alarak, açık rızaların tek noktadan yönetilmesini sağlar.
• Çoklu dil desteği sayesinde oluşturacağınız formları farklı dillerde hazırlayarak kişilerin tercih ettiği iletişim dili ile izin toplayabilmenizi sağlar.
• Yüksek güvenlik seçenekleri ile verilerinizi güvenli bir şekilde saklayabilmenizi sağlar.